040 911 4505 heidi@accessdesign.fi

Saavuta asiakkaasi

Kaikkikokee – Accessdesign

Visio

Tulevaisuudessa yhä useampi yritys on ottanut huomioon saavutettavuuden, haluaa tarjota saavutettavia palveluja ja ne ymmärretään kilpailukeinoiksi ja yrityksen tärkeimmiksi tavoitteiksi.

Missio

Saavutettavuusasiantuntijana ja estettömyysmuotoilijana (eli esteettömyysneuvonta + palvelumuotoilu = esteettömyysmuotoilu) neuvon yrityksiä esteettömyydessä, saavutettavuudessa ja palvelumuotoilussa.

Esteetön palvelumuotoilu tarvitsee uutta ajattelua ja näkökulmaa erityisasiakkaan kohtaamiseksi tasavertaisina asiakkaina. Tarjoan yrityksille kokemustietoa erilaisten asiakkaiden tarpeista, toiveista ja digitaalisesta yhdenvertaisuudesta.

Kaikkea ei tarvitse rakentaa uudelleen, lisätä luiskia tai tehdä muutenkaan ihmeitä. Joskus uusi asenne tai luovien vaihtoehtojen miettiminen riittää. Asiakaspalvelulla ja saavutettavuudella saadaan esteitä matalammiksi!

Arvolupaus

Erilaiset asiakkaat on usein unohdettu markkinoinnissa, vaikka heidän kohdallaan pitäisi kiinnittää erityishuomiota saavutettavuuteen, asiakaskokemukseen ja esteettömyyteen. Tämä pidetään ehkä työläänä ja kalliina, vaikka muutoksista hyötyisivät kaikki asiakkaat, mukaan lukien lapsiperheet, ikääntyneet ja isoja matkatavaroita kantavat.

Autan yrityksiä tekemään saavutettavuudesta ja esteettömyydestä kilpailuvaltin. Näin saadaan uusia asiakkaita, voidaan kohdentaa markkinointia uusille asiakasryhmille ja kasvattaa myyntiä!

Ratkaisuksi tarjoan kokemuksiani ja havaintojani; tietoja esteettömyydestä, saavutettavuudesta ja palvelumuotoilusta sekä asiantuntemusta, jota yritykset voivat soveltaa asiakaspalvelussaan.

Yritykseni on uniikki, koska avullani yritys saa keinot palvella erilaisia asiakkaita.

Lue blogejani.
Lue blogejani, tutustu maailmaani ja ajatuksiini.

BLOGEIHINI

Tai seuraa tubetustani.
Hyppää kyytiin, niin näytän miltä maailma näyttää vyötärön korkeudelta ja miten minua palvellaan..

YOUTUBE-KANAVALLE

Share
Visit Us
Follow Me
Tweet
SOCIALICON